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June 11, 2019
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June 21, 2019

Agent(e) d’encaissement et collection

Agent(e) d’encaissement et collection

Lolë est à la recherche d’un(e) Agent(e) Encaissement et Collection afin de se joindre à notre équipe dans le magnifique Château Viger situé au cœur du Vieux-Port de Montréal.

 

NOTRE COMPAGNIE

Fondée sur la conviction qu’un modèle socio-économique différent, plus inspirant pour la société est possible, Lolë a une âme à part, une atmosphère unique et offre chaque jour des défis stimulants dans un environnement de travail des plus dynamique.

 

Nous ne nous concevons pas comme une entreprise de mode traditionnelle. Nous avons comme unique ambition de rendre le bien-être accessible à tous, sans distinction. Inspirées par chacun d’entre nous et conçues pour ce qui nous rassemble, nos collections sont le porte-parole de notre engagement. Nos vêtements sont façonnés en harmonie avec l’environnement, versatiles et durables, faits pour que tous se sentent bien, de jour comme de nuit, au travail ou au studio, année après année.

 

Chez Lolë, tous partagent le même état d’esprit et les mêmes valeurs:

  • Nous sommes résolument inclusifs et développons des communautés locales autour du bien-être
  • Nous sommes des pionniers, nous allons de l’avant toujours, sans jamais nous prendre au sérieux
  • Nous traçons notre propre chemin et poursuivons nos rêves avec audace
  • Nous sommes attentifs les uns aux autres et encourageons une consommation intelligente

 

DESCRIPTION DU RÔLE

Sous la supervision du SUPERVISEURE CREDIT & RECOUVREMENT, l’agent(e) Encaissement et Collection assure un service clientèle exemplaire et résout les problèmes de compte en utilisant ses compétences de collection et techniques. Ce poste exige un haut niveau d’objectifs des encaissements & application des paiements ainsi qu’un excellent niveau de collection tout en travaillant avec les départements internes en ce qui concerne les applications de crédit et les retenues de compte.

 

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  • À tous les jours, Encaissement des chèques, cartes de crédit, Paypal, Shopify, Stripe et EFT.
  • Assurer le suivi des déductions sur les paiements.
  • Consolider et réconcilier les comptes sur une base hebdomadaire ou au besoin.
  • Réviser les fichiers de livraisons et le fichier des boîtes retenues au moins 2 fois par jour dans le but d’effectuer la relâche de commandes reliées au crédit.
  • Responsable de mettre à jour le tableau de l’âge des comptes et d’en faire le suivi.
  • Numériser les dossiers de clients.
  • Assurer une bonne communication avec tous les clients internes et externes.
  • Répondre au téléphone sur les lignes communes et prendre les messages régulièrement.
  • Préparation de rapports occasionnels au besoin.
  • Participer activement à l’atteinte des objectifs du service de crédit et comptes recevables.

 

VOTRE PROFIL

Vous êtes passionné, êtes débordant d’énergie et vous adhérez naturellement à la philosophie Lolë “Vivre pleinement chaque jour !“.

Vous possédez un diplôme en administration ou finance avec 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire avec une expérience de B2B. Vous avez une excellente maîtrise de MS Excel, vous êtes parfaitement bilingue (tant à l’oral qu’à l’écrit), détenez un bon sens des priorités, un grand sens de l’organisation et de l’autonomie, vous êtes curieux, attentionné aux détails, vous êtes la personne que nous cherchons !!

Nous vous remercions de votre intérêt. Seules les candidatures sélectionnées seront contactées.

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